Koukuttava ja onnistunut asiakaskokemus
En taida olla kovin hemmoteltu hyvillä ja koukuttavilla virtuaalimaailman ja reaalimaailman yhdistävillä tuotteilla tai palveluilla, kun ei tule yhtään mieleen näin spontaanisti. Mutta kun mietin tarkemmin, niin onhan niitä...
Perheeseemme kuuluu lapsia. Lapsilla on kaapit täynnä leluja ja vaatteet ja kengät jäävät jatkuvasti pieniksi. Facebookin kierrätys/kirppisryhmät ovat ihania ilmaisia palveluja, joka helpottavat arkea aivan suuresti. Hyväkuntoiset lelut ja vaatteet lähtevät kiertoon, usein ihan naapureille, vips niistä pääsee eroon päivässä. Olen mukana kotialueeni kahdessa kirppisryhmässä ja monessa muussa kierrätysryhmässä. Ryhmät ovat kieltämättä myös koukuttavia, ajattele jos jotain hyvää menee sivu suun...
Alvhem Mäkleri och Interiör on ruotsalainen yritys, jonka sivusto ja blogi ovat koukuttaneet minut. Olen sisustusfriikki ja sisustuslehtien suurkuluttaja. Sisustaminen on rentouttavaa ja inspiroivaa. Alvhem on perinteinen kiinteistövälittäjä, mutta se stailaa asukkaiden asunnot ennen myyntiä. Taitavien stailaajien kauniit myyntikohteet kuvataan ja niitä seuraa netissä suuri määrä sisustuksesta kiinnostuneita. Alvhem käyttää hyväkseen Pinterestiä, Instagramia ja Facebookia sekä bloggaa sisustamisesta ja siihen liittyvistä asioista.
Kaikki osiot on selkeästi rakennettuja ja kuvat laadukkaita. Sivusto ja Alvhemin somepäivitykset kilpailevat sisustuslehtien artikkelien kanssa ja yritys on tunnettu ja sitä seurataan Ruotsin ulkopuolellakin. Monet bloggarit lainaavat materiaalia suoraan Alvhemiltä.
 |
| Kuva: alvhemmakleri.se |
Samaa sisustusaihetta vielä jatkaen, Ikean uusi online-kuvasto on elämys. Siinä on tuote-esitteeseen upotettu pieniä filmejä, jotka liittyvät sivun tuotteisiin. Mukana on filmejä, jotka kertovat miten Ikea toimii esim. puuvillan ostajana. Tai inspiraatiofilmejä, miten sisustat esim. makuhuoneen. Koukuttavaa ja aikaavievää tämän esitteen lukeminen.
 |
| Kuva: onlinekatalogue.ikea.com |
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti