Tehtävä 2 - Giellajohka

Giellajohka ja jakelukanavat

Giellajohka on majatalo Pohjois-Lapin Kaamasessa, Kevon luonnonpuiston läheisyydessä. Myös kalaisa Kielajoki sijaitsee lähellä. Lähin lentokenttä sijaitsee Ivalossa.

Minulle jäi hieman epäselväksi, mitä aktiviteetteja yritys matkailijoilleen tarkalleen tarjoaa - nettisivuillaan se mainitsee kalastuksen, vaelluksen, hyvän ruoan ja luonnosta nauttimisen. Mitenkään sen enempää Giellajohka ole tuotteistanut mainittuja elämyksiä, ainakaan nettisivuilla ei mainita missä muodossa esim. kalastusta ja vaellusta tarjotaan. Ryhmille, indiksille, perheille, milloin, mitä sisältää, mitä kalaa voi kalastaa...? Giellajohka sijaitsee lähellä Norjan rajaa - tekeekö yritys retkiä esim. Nordkappiin? Retket kiinnostaisivat varmasti kauempaa tulevia vieraita.

Oletan nyt kuitenkin, että Giellajohkalla on kalastus- ja vaellustuotteita majoituksen lisäksi ja kartoitan heille saksalaisia, brittiläisiä, ruotslaisia ja kotimaisia jakelukanavia.

Giellajohkan maantieteellinen sijainti käy nettisivuilla selväksi, mutta kaipaan lisää tietoa, miten sinne parhaiten pääsee. Ulkomaiselle matkailijalle se on erittäin tärkeää tietoa. Ja mitä helpommaksi perillepääsy on järjestetty, sitä helpompaa  päätöksen tekeminen matkailijalle on. Sivuille voisi lisätä lentoaikataulut, etäisyyden lentokentältä, mahdollisuuden auton vuokraukseen, mahdolliset transferit, hinnat jne.

Nettisivut eivät mielestäni ole maailman parhaat. Kieliversioita on monia, mutta Giellajohkan tarjonta jää epäselväksi. He voisivat esitellä esim. kalastuksen tarkemmin; mitä kaloja alueella voi kalastaa, mitä valmiita retkiä yritys järjestää, miten kalastusta harrastetaan eri vuodenaikoina? Kalastusmatkoja etsivät tarvitsevat matkapäätöksen tekemiseen enemmän ja tukevampaa tietoa. Ja luotettavampaa nettisivustoa.

Kuva: oma

MEK on teetättänyt kattavia jakelukanavakartoituksia eri markkinoilla. Tutkin eri tässä saksalaisia ja brittiläisiä jakelukanavia. Ohessa omia ehdotuksia, jotka mielestäni voisivat olla sopivia Giellajohkan markkinointiin ja myyntiin.

Nykyiset sähköiset jakelu- ja markkinointikanavat

Omien nettisivujen lisäksi Giellajohka on jo mukana Facebookissa, tosin viimeinen päivitys on helmikuulta. Samoin yritys on laittanut joitain kuvia Pinterestiin, sielläkin niitä voisi olla enemmän. Google maps on aktivoitu.
Booking.com on Giellajohkan yksi jo olemassaolevista jakelukanavista, joka on varmasti hyvä valinta, varsinkaan kun omaa nettikauppaa ei vielä ole. Youtubesta löytyy kaksi filmiä hakusanalla Giellajohka, toinen niistä on poroja kuvaava filminpätkä, joka voisi olla kuvattu mistä vaan ja joka ei toimi ainakaan kovin hyvin markkinointimielessä.
Tripadvisorista löytyy kaksi arvostelua Giellajohkasta, voisikohan tyytyväisiä asiakkaita kannustaa kirjoittamaan arvostelu matkan päätteeksi?

Iso-Britannia

Ison-Britannian väkiluku on 60 miljoonaa. Se on maailman toiseksi suurin Facebook-maa. Ainoastaan USA on suurimpi. Internetiä käytetään paljon tiedon jakamiseen ja vuorovaikutukseen. Blogeilla on suuri merkitys tietolähteenä ja niistä haetaan luotettavaa tietoa kanssamatkustajilta.Tällä hetkellä suosittuja matkoja ovat maatila- ja wellbeing-matkat. Ruoka kiinnostaa brittiläisiä, televisiossa pyörii useita suosittuja ruokaohjelmia. Britanniassa suosituin lomakuukausi on elokuu. 

Jakelukanaville Britanniassa kannattaa oma tarjonta valmistella ammattimaisesti. Palvelusta tulee antaa selkeä ja tyylikäs kuva. Omaan kohderyhmään keskittyminen ja hyvä kieliasu ovat tärkeitä. Kannattaa lähteä vasta sitten markkinoimaan, kun palvelu on täysin valmis ja tehdä some-päivitykset viikoittain. 

Giellajohkan potentiaalinen asiakas on siis kalastus- ja vaellusmatkailija. Seuraavat jakelukanavat sopivat mielestäni yrityksen profiiliin:

Blogit

Velvet Escape - Blogin ylläpitäjä Keith Jenkins on käynyt Suomessa kirjoittanut useamman blogipostauksen Pohjois-Suomesta. Suomi kiinnostaa siis häntä ja hänen lukijakuntaansa.
The Quirky Traveller - Bloggari Zoë Dawes on myöskin kirjoittanut aiemmin Suomesta. Blogipostauksissa on myös matkaraportteja Pohjois-Norjasta, joten alue kiinnostaa häntä.
Hiking in Finland - Hendrik Morkel on Suomessa asuva, vaellusta harrastava ja siitä bloggaava henkilö. Blogi on luottamusta herättävä ja Suomesta kertovia postauksia on useita.

Keskustelufoorumit:

Lonelyplanet - Palveluilla on miljoonia käyttäjiä. Keskusteluihin liittyminen on ilmaista, mutta yrityksen täytyy olla aktiivinen.
Outdoorsmagic - vaellukseen keskittynyt, käyttäjien ylläpitämä keskustelupalsta. Tavoittaa aktiivikäyttäjät.
Virtualtourist - Moniin muihin keskustelupalstoihin verrattuna miellyttävän näköinen keskustelufoorumi.

Matkailuyhteisöt/muut:

Zoover - Tripadvisorin kaltainen matkailupalvelujen suosittelusivusto, jossa kannattaisi Tripadvisorin lisäksi olla mukana.
Flickr - kuvien katseluun tarkoitettu palvelu.
Wikitravel - käyttäjien ylläpitämä palvelu.

Saksa

Saksan väkiluku 80,2 miljoonaa. Saksalaisille ekologisuus on tärkeää sekä arjessa että lomalla ja moni matkanjärjestä kirjoittaa matkailun ekologisesta standardista. Minulle ei vielä auennut, mitä standardi pitää sisällään.
Saksassa melonta, pyöräily, vaellus ja kalastus ovat suosittuja teemoja matkaa etsittäessä. MEKin tilaamissa raporteissa jakelukanavat olivat pääosin matkanjärjestäjiä, löysin kuitenkin muutaman mielenkiintoisen blogin ihan googlettamalla.

Blogit

www.travelettes.net - naisbloggareiden yhteistö, monta artikkelia Suomesta
www.reisedepeschen.de - useita bloggareita - ei vielä postausia Suomesta
ichweisswo.blogspot.de - ei vielä mitään Suomesta

Matkanjärjestäjät

Geo-tours - sivut ovat aika vanhanaikaisen näköiset, mutta Suomi on tuotannossa mukana.
Eurohike - vaellukseen erikoistunut matkanjärjestäjä, jolla on hyvännäköiset nettisivut.
ASI - järjestää mm. vaellus ja aktiivimatkoja, myy myös Suomea
Wikinger Reisen - useampia matkoja Suomeen
Schulz Aktiv Reisen - lukuisia Suomen matkoja tuotannossa ja myynnissä - tämä matkanjärjestäjän kanssa voisi neuvotella yhteistyöstä
Angelreisen - teemana kalastus, mm. mökinvuorkrausta
Atlantis Angelreisen - erikoistunut kalastusmatkoihin Norjassa. Voisiko jonkun norjalaisen yrityksen kanssa tehdä yhteistyötä rajan yli?

Matkailuyhteisöt/muut

Fernwege - vaellussivusto - kaikkea vaellukseen liittyvää. Suomi ei vielä mukana.

Ruotsi

Ruotsissa kalastus on suosittua ja ruotsalaisia vaellus tai kalaseurueita voisi hyvin saada rajan yli myös Giellajohkaan vaeltelemaa ja kalastelemaan. Ruotsista tuleville matkailijoille täytyy yhtälailla miettiä tuotteistamista ja sitä, miten Giellajohkaan parhaiten pääsee. Ruotsin lappi ei niin hirveästi eroa Suomen lapista, joten jotain eksotiikkaa ja vetonaulaa tuotteisiin kannattaa miettiä. Tässä muutama jakelukanavaehdotus:

Fiskeresor.nu on kalastusmatkoihin erikoistunut pieni kahden miehen matkatoimisto. He kirjoittavat myös blogia fiskebloggen.nu.

Sportfiskarna on voittoa tavoittelematon järjestö, jolla on lähes 30.000 jäsentä. Sportfiskarna julkaisee lehteä Svensk Fiske. Alueelliset järjestöt ovat aktiivisia.
Tätä kanavaa ei voi käyttää Giellajohkan tuotteiden myyniin tai markkinointiin, mutta lähtisin liikkeelle niin, että ottaisin tänne yhteyden ja kyselisin lisää hyvistä kanavista ja mahdollisista jälleenmyyjistä ja yhteistyökumppaneista.

Friluftsfrämjandet on myös järjestö, jonka nettisivuilla ei voi myydä ja markkinoida, mutta heiltä voi saada hyödyllistä tietoa vaellusta harrastavista ruotsalaisista. Ja paikallisjärjestöt voivat olla kiinnostuneita. Järjestöllä on 82.000 jäsentä ja jäsenpostituksia ja omia markkinointikanavia.

Ruotsissa lähtisin aluksi työstämään matkailijoita juuri järjestöjen kautta. Giellajohka on pieni paikka, eikä volyymin tarvitse olla niin valtaisa. Järjestön jäsenten ryhmämatka Giellajohkaan voisi olla hyvä pelinavaus. Ja ennen sitä nettisivut uusiksi ja infoa ruotsiksi.

Kuva: oma

Suomi

Fishinginfinland.fi sisältää kaikkea kalastukseen liittyvää. Täällä voisi esitellä valmista kalastuspakettia. Sivustolla on 11 kieliversiota, eli muitakin markkinoita ajatellen hyvä jakelukanava.

Salmon in Finland - kalastusmatkojen järjestäjä

Visitfinland.com - laadukas kanava myös kotimaisille matkailijoille.

Your Lapland.com - Lapin kansan ylläpitämä matkailupalvelu. Sisältää mm. mökkivarausta ja blogikirjoituksia.

Ideoita

Valittuja blogeja ja sekä kotimaisia että ulkomaalaisia bloggareita kannattaisi työstää ja vaikka yhdistää voimansa lähialueen muiden yrittäjien kanssa ja kutsua joukko bloggareita tutustumismatkalle. Miksei keksiä jotain yhdessä Norjalaisten yrittäjien kanssa. Giellajohkan kannattaisi myös itse pitää blogia ja täyttää sitä mahtavilla kala- ja vaellusjutuilla ja hienoilla kuvilla eri vuodenajoista ja onnellisista asiakkaista.

Matkanjärjestäjien sivuilla olisi myös hyvä olla mukana, mutta se vaatii yleensä tuotteistamista ja oheistuotteiden tarjoamista. Ja sitä, että matkanjärjestäjän on helppo myydä tuotetta.

Ilmaisia jakelukanavia on monia. Niihin voi ja kannattaa lähteä mukaan, mutta silloin täytyy olla resursseja ylläpitää, valvoa ja seurata niitä. Tärkeintä on, että jos lähdetään mukaan, hoidetaan päivittäminen kunnolla ja tehdään se laadukkaasti. Ja ollaan läsnä kyseisissä jakelukanavissa.